Sie erhalten einen Anruf, können das Gespräch aber nicht selbst entgegennehmen.
Ihr Unternehmen ist mit global office immer erreichbar!
Mit unserem Telefonservice werden Ihre Kunden professionell in Ihrem Firmennamen am Telefon empfangen – flexibel nach Ihren Bedürfnissen.
Was Sie davon haben:
- Sie steigern Ihren Umsatz.
- Sie haben zufriedenere Kunden.
- Sie profitieren von produktiveren Mitarbeitern.
Maßgeschneidert
Wir erweitern Ihre Erreichbarkeit.
Für alle eingehenden Anrufe oder dann, wenn Sie uns brauchen: Bei erhöhtem Telefonaufkommen oder geänderten Öffnungszeiten.
Immer erreichbar
Wir heben für Sie ab. Auf Wunsch in Ihrem Namen. 365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr (24/7-Service).
Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich wieder aufs Wesentliche.
Persönlich
Wir wollen verstehen, wie Ihr Geschäft funktioniert. Ihr global office Partner ist ganz in Ihrer Nähe und betreut Sie individuell mit einer Bedarfsanalyse und einer persönlichen Konzeption.
So funktioniert der global office Telefonservice
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Ihr Telefon klingelt
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Wir heben für Sie ab
Wir nehmen den Anruf in Ihrem Namen entgegen und antworten professionell.
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Wir informieren Sie
Nach dem Telefonat senden wir Ihnen eine Zusammenfassung des Gespräches. Sie erhalten alle Fakten umgehend per E-Mail, SMS oder Fax.
Das kann global office für Sie tun:
Ihre Telefonzentrale
Wir nehmen Ihre Anrufe für Sie entgegen, erfassen die Daten und vermitteln bei Bedarf an die zuständige Person.
Vertretung bei Engpässen
Wir beantworten Ihr Telefon während der Urlaubszeit, bei Krankheitsfällen, oder wenn Sie in einem Meeting sind.
Backup für Stoßzeiten
In hektischen Zeiten gehen wir in Ihrem Namen an Ihr Telefon. Damit Sie ohne Stress Ihre Arbeit machen können!
24/7-Service
Unser Service ist für Sie 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar – zum Beispiel für eine Notfall-Hotline!
Terminierungs-Service
Steigern Sie Ihre Auslastung! Wir vereinbaren für Sie Termine – Tischreservierungen, Arzttermine oder Reifenwechsel.
Buchungs-Service
Unsere top-geschulten Mitarbeiter können Ihrem System Buchungen vornehmen, damit Ihnen kein Kunde mehr verloren geht!
Drei von vier Kunden kontaktieren den Mitbewerb, wenn der Anruf nicht angenommen wird.
Lassen Sie sich Ihren Umsatz nicht entgehen.
Unsere top geschulten Mitarbeiter heben für Sie ab:
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Bereits ab 65 Euro im Monat
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Sekundengenaue Abrechnung
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Ohne Bindung. Jederzeit kündbar
Wir springen ein, wenn Sie einen Anruf nicht annehmen können.
Kundenzufriedenheit
Telefonengel
beantwortete Anrufe/Jahr
Jahre Erfahrung
Unsere Kunden
Unsere Kunden
„Unlängst hat mir ein Kunde gesagt, dass ich der vierte Elektriker war, den er angerufen hat, aber der Erste, bei dem der Anruf angenommen wurde.“
„Nach einer festgelegten Wartezeit, zum Beispiel nach dreimaligem Klingeln, übernimmt global office das Gespräch. Das funktioniert so gut, dass ich teilweise selbst nicht weiß, ob der eigene Mitarbeiter am Telefon ist oder jemand von global office.“
Josef Höchtl
Führt den Vertrieb über die Franchise-Mannschaft. Leitet Projekte aus dem öffentlichen Sektor. Spezialist für die Branchen Industrie und Handel. Geht nicht? Gibt’s bei ihm nicht.
Michael Bernhard
Gründer von global office Österreich. Gesamtgeschäftsführung. Call-Center-Spezialist, Netzwerker und der „Mann im Maschinenraum“. Er macht das Unmögliche möglich.
Stefan Vögele
Entwickelt Zukunftsprojekte. Fädelt neue Kooperationen ein. Führt lose Fäden zusammen und verknüpft sie zu neuen Ideen. Profi für den Tourismus und die Dienstleistungsbranche.
