Sie erhalten einen Anruf, können das Gespräch aber nicht selbst entgegennehmen.
Maßgeschneidert
Wir erweitern Ihre Erreichbarkeit.
Für alle eingehenden Anrufe oder dann, wenn Sie uns brauchen: Bei erhöhtem Telefonaufkommen oder geänderten Öffnungszeiten.
Immer erreichbar
Wir heben für Sie ab. Auf Wunsch in Ihrem Namen. 365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr (24/7-Service).
Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich wieder aufs Wesentliche.
Persönlich
Wir wollen verstehen, wie Ihr Geschäft funktioniert. Ihr global office Partner ist ganz in Ihrer Nähe und betreut Sie individuell mit einer Bedarfsanalyse und einer persönlichen Konzeption.
So funktioniert das global office Telefonservice
Das kann Ihr global office Telefonservice für Sie tun:
Ihre Telefonzentrale
Wir nehmen Ihre Anrufe für Sie entgegen, erfassen die Daten und vermitteln bei Bedarf an die zuständige Person.
Vertretung bei Engpässen
Wir beantworten Ihr Telefon während der Urlaubszeit, bei Krankheitsfällen, oder wenn Sie in einem Meeting sind.
Backup für Stoßzeiten
In hektischen Zeiten gehen wir in Ihrem Namen an Ihr Telefon. Damit Sie ohne Stress Ihre Arbeit machen können!
24/7-Service
Unser Telefonservice ist für Sie 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar – zum Beispiel für eine Notfall-Hotline!
Terminierungs-Service
Unser Callcenter vereinbart für Sie Termine. Steigern Sie Ihre Auslastung. Unser kosteneffizientes Callcenter erhöht Ihre Erträge.
Buchungs-Service
Unsere top-geschulten Callcenter Mitarbeiter:innen können in Ihrem System Buchungen vornehmen, Ihnen geht kein Kunde mehr verloren!
Drei von vier Kunden kontaktieren Ihren Mitbewerb, wenn der Anruf nicht angenommen wird. Lassen Sie sich Ihren Umsatz nicht entgehen. Verpassen Sie ab sofort keinen Kundenanruf mehr!
Wir empfangen Ihre Kunden am Telefon!
Unsere top geschulten Callcenter Mitarbeiter:innen heben für Sie ab:
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Bereits ab 65 Euro im Monat
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Sekundengenaue Abrechnung
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Ohne Bindung. Jederzeit kündbar
Unsere Kunden
Unsere Kunden
„Unlängst hat mir ein Kunde gesagt, dass ich der vierte Elektriker war, den er angerufen hat, aber der Erste, bei dem der Anruf angenommen wurde.“
„Nach einer festgelegten Wartezeit, zum Beispiel nach dreimaligem Klingeln, übernimmt global office das Gespräch. Das funktioniert so gut, dass ich teilweise selbst nicht weiß, ob der eigene Mitarbeiter am Telefon ist oder jemand von global office.“
Josef Höchtl
Führt den Vertrieb über die Franchise-Mannschaft. Leitet Projekte aus dem öffentlichen Sektor. Spezialist für die Branchen Industrie und Handel. Geht nicht? Gibt’s bei ihm nicht.
Michael Bernhard
Gründer von global office Österreich. Gesamtgeschäftsführung. Call-Center-Spezialist, Netzwerker und der „Mann im Maschinenraum“. Er macht das Unmögliche möglich.
Stefan Vögele
Entwickelt Zukunftsprojekte. Fädelt neue Kooperationen ein. Führt lose Fäden zusammen und verknüpft sie zu neuen Ideen. Profi für den Tourismus und die Dienstleistungsbranche.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Schicken Sie uns jetzt Ihre Anfrage oder rufen Sie uns an.
Oder rufen Sie direkt unsere Telefonengel an!
Oder rufen Sie direkt unsere Telefonengel an!
Haben Sie Interesse an unserem Telefonservice oder haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns.
Wir helfen Ihnen gerne!
Alexander Juhn Bürmoos
2022-08-05
Wir haben uns an global office gewendet, weil wir für unsere Kunden und jene die es noch gerne werden möchten telefonisch erreichbar sein müssen und wir aktuell alle Möglichkeiten prüfen, welche es auf dem Markt gibt. Die Beratung war für kostenlos uns sehr hilfreich. Uns ist es vor allem wichtig, dass unsere Kunden persönlich am anderen Ende der Leitung in Empfang genommen werden. Aktuell haben wir in den Sommermonaten kein Problem selbst erreichbar zu sein, aber ab Herbst sind unsere Trainer vor Ort voll ausgelastet und dann werden wir den Telefonservice brauchen. Wenn wir uns dafür entscheiden, kommt für uns nur global office in Frage. Vielen Dank für die tolle Beratung. Das gesamte Team von Body & Health Club
Emese Sommer (Seelenkarten)
2022-08-01
Freundliche und höfliche Telefonstimmen, schnelle und kompetente Bearbeitung. Was wünscht man sich mehr?
Thomas Hofmann
2022-07-29
Leider ein völliger Fehlgriff. Wir haben eine hohe Summe investiert, der Output war leider extrem schlecht. Absolut kein sinnvolles Ergebnis reine Geld-Verbrennung gewesen. Kein einziger Euro Return of Invest dabei rausgekommen.
Für uns hat sich das Thema erledigt. Schade.
Positiv: Kommunikation mit dem Unternehmen war immer gut.
Alexandra Kral
2022-07-12
Ein tolles Unternehmen, in dem man gerne arbeitet. In einem freundlichen und familiären Arbeitsumfeld können die Mitarbeiter:innen entweder aus einem modern ausgestatteten Büro in Salzburg Stadt arbeiten oder die Möglichkeit von Home Office nutzen. Unsere Telefonengel geben jeden Tag an 365 Tagen im Jahr ihr Bestes um für unsere Anrufer den besten Service zu bieten.
MrQuaxman
2022-07-08
großartiges Team, super verlässliche MitarbeiterInnen
Leslie Bowen
2022-07-01
Ein sehr angehemes Arbeitklima mit vorbildlichen Werten und Herangehensweisen. Alle Mitarbeiter:innen werden geschätzt und haben einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Auch die Kommunikation läuft, ich bin immer auf dem aktuellen Stand und kann mit Fragen oder Wünschen (auch mit Vorschlägen) immer zu meine Vorgesetzten gehen.
Jobaktuell Jobbörse für Salzburg
2022-06-29
Ich nutze seit Herbst 2021 diesen Service und leite an ca. 2-3 halben Werktagen pro Woche mein Telefon weiter. In der Zeit bin ich mit meinem nebenberuflichen Studium beschäftigt. Meine Anrufer:innen in der Zeit hinterlassen in den meisten Fällen eine Nachricht. Reine Aufleger sind eigentlich recht selten. Es sind in den meisten Fällen Unternehmen auf Personalsuche, die dann öfters schon auf meiner regionalen Online-Jobbörse auch ein Inserat geschalten haben." Öfters werde ich auch von Kunden darauf angesprochen - "Wir haben mit Ihrem Sekretariat telefoniert..." Ich stelle das dann ganz gerne klar, weil ich mich als Ein-Personen-Unternehmen nicht größer darstellen will als ich bin - aber ich finde, es zeigt ganz gut dass der Service funktioniert. Abgesehen davon ist der Ablauf in der Sekundengenauen Abrechnung sehr korrekt und transparent, der Admin-Bereich für Kunden im Online-Portal ist lt. meinem Eindruck auch OK, wobei ich eher die e-mail-Benachrichtungen nutze. Fazit: Werde ich weiter nutzen, würde ich weiter empfehlen.
Coworking Salzburg
2022-06-29
Wir haben über Aleksandra Nagele von diesem Unternehmen erfahren und sind sehr zufrieden mit dem Service. Danke!